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当短信验证码错误或已失效时，可以尝试以下步骤重新获取。
1、核对输入的手机号码是否正确，有时候会因为输入错误导致接收不到验证码，确认无误后重新获取验证码。
2、检查手机是否处于信号良好的状态，如果手机信号不好或者处于无网络状态，也可能导致接收不到验证码，尝试重启手机或者更换网络环境。
3、如果长时间未收到验证码，可能是系统繁忙导致的延迟，可以等待一段时间后再尝试获取验证码。
4、如果仍然无法获取验证码，可以尝试联系相关平台或服务的客服支持，寻求帮助解决问题，他们可能会要求你提供注册时使用的相关信息以便验证身份。
5、在一些平台上，如果频繁地尝试获取验证码可能会导致系统暂时冻结，此时需要等待一段时间后再尝试获取。
遇到短信验证码错误或失效的情况不要着急，按照上述步骤逐一排查问题并尝试重新获取验证码即可。